Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos os principais cartões de crédito parcelando em até 12 vezes. Também tem a opção boleto à vista e Paypal.

 

Existem mensalidades?

Não, o pagamento é único. Após comprar o tema ele será seu para sempre, sem pagamentos recorrentes ou taxas de renovação futuras.

 

Em quanto tempo recebo meu Tema WordPress?

Logo após a confirmação do pagamento, você receberá o acesso do produto por email. Se o pagamento for via cartão de crédito ou Paypal, a aprovação é instantânea, caso seja por boleto, geralmente no dia seguinte é aprovado, costuma ser bem rápido mesmo.

 

Como recebo atualizações no Tema WordPress?

Automaticamente pelo seu painel WordPress. Você receberá uma notificação pelo próprio painel quando houver atualizações.

 

As atualizações são grátis?

Sim, quando houver uma atualização, todos os clientes que possuem o tema irão recebê-la.

 

Por que o Hotmart não aprova meu pagamento?

As vezes acontece um erro no momento do pagamento, através do cartão de crédito. O motivo do erro, na maioria das vezes é porque o seu CPF não é o mesmo CPF do cartão de crédito (caso utilize um cartão de algum amigo ou parente).

Para solucionar este problema, tenho uma sugestão: Para efetuar a compra, escolha como Forma de Pagamento o Boleto. Assim não terá problemas, após efetuar o pagamento do boleto, ele provavelmente será compensando no dia seguinte. A aprovação de boleto costuma ser bem rápida.

Quem é responsável pela aprovação do pagamento é a empresa Hotmart, uma empresa completamente segura especializada em pagamentos Online, e esta regra de aceitar os cartões de crédito com o mesmo CPF do comprador é uma política deles por motivos de segurança.