Termos de Uso

Ao utilizar nossos produtos e serviços e/ou navegar por este site, você concorda com os termos abaixo.

A penalidade para as infrações das condições abaixo podem resultar em suspensão ou término da compra do usuário, sem aviso prévio e sem direito a ressarcimentos ou indenizações de qualquer natureza.

Os produtos Centive são vendidos unicamente e exclusivamente no site oficial: centive.com.br

Os produtos Centive possuem afiliados através da plataforma Hotmart. Isso significa, que usuários do Hotmart podem divulgar e promover os produtos Centive para ganharem comissões sob as indicações que geram vendas, sem uma relação direta conosco, por este motivo, não nos responsabilizamos pelas informações ou condições fornecidas pelos afiliados e também não é possível acompanhar todas as formas de divulgação que cada afiliado utiliza individualmente. Caso você se sinta lesado de alguma maneira, nos comunique imediatamente. E também sempre estaremos a disposição para eventuais dúvidas sobre nossos produtos.

Acesso aos produtos

Ao comprar qualquer produto neste site você o receberá conforme descrito na página de venda, através da plataforma Hotmart que lhe enviará o acesso por email assim que o pagamento for confirmado. Lembre-se sempre de verificar a caixa de spam, pois pode acontecer da mensagem ir acidentalmente para lá.

Utilização dos produtos

É estritamente proibida a venda ou distribuição não autorizada de qualquer produto Centive. Todos os produtos deste site são licenciados apenas para uso pessoal do cliente, sem direito a alterações no código, vedando qualquer distribuição ou venda entre parentes, amigos, parceiros ou algo do tipo. O descumprimento desta cláusula acarretará ao infrator penas e multa.

O suporte dos produtos Centive é realizado através do email de segunda a sexta-feira (dias úteis) em horário comercial (8 às 18h). Os emails recebidos pelo suporte formam uma fila de atendimento e sempre serão respondidos assim que possível.

Os produtos Centive são instalados no WordPress do cliente com o propósito de alterar o layout e/ou trazer alguma nova funcionalidade, mantendo o conteúdo do WordPress do cliente sem alterações. Portanto, não nos responsabilizamos e não temos ligação ou controle do conteúdo dos websites de nossos clientes.

Os produtos Centive possuem atualizações automáticas esporádicas (aparece uma notificação no Painel WordPress quando houver uma versão mais recente), a atualização pode ser realizada pelo próprio administrador do website através do painel WordPress. É importante esclarecer, que por padrão o WordPress apaga a versão antiga do produto Centive e substitui pela versão atualizada, portanto, as alterações feitas no código fonte do produto Centive serão perdidas ao atualizar. O conteúdo, personalizações e opções do Painel WordPress permanecerão intactos, pois são salvos no banco de dados do website (sem relação com o código fonte do produto Centive). Neste caso, se o administrador do website realizou alterações no código fonte, não nos responsabilizamos pelas alterações perdidas, pois cabe ao administrador de cada site, salvar e guardar uma cópia das alterações realizadas.

Os produtos Centive são ativados no Painel WordPress do cliente, portanto para utilização é necessário possuir uma Hospedagem compatível com WordPress.org e um domínio (www.exemplo.com.br). Os produtos Centive também podem ser desinstalados a qualquer momento caso o cliente desejar, pois o site do cliente continuará funcionando normalmente com o conteúdo intacto. Isso também é válido para quando o cliente se deparar com algum problema, erro ou conflito que esteja sendo causado pelo Centive, basta o próprio administrador do site desativar o Centive através do painel WordPress ou excluir a pasta do Centive através do FTP da sua hospedagem, ativar um Tema WordPress grátis temporariamente enquanto nosso suporte realiza testes para verificar o motivo. Não nos responsabilizamos por sites ou blogs fora do ar nem prejuízos de qualquer natureza.

Os Temas Centive são otimizados para os buscadores (como o Google, por exemplo), isso significa que seguimos as práticas recomendadas no desenvolvimento do Tema Centive para que o cliente obtenha bons resultados, porém não é possível garantir nem mensurar estes resultados, pois o ranqueamento nos buscadores depende exclusivamente de cada buscador. E lembre-se que o principal fator de ranqueamento para os buscadores sempre será a relevância do conteúdo do site ou blog. Não nos responsabilizamos por alterações de ranqueamento (posicionamento) nos buscadores (como o Google, por exemplo), pois cabe ao administrador do site ficar atento às políticas e regras dos buscadores para realizar as alterações necessárias.

Pagamento

O pagamento dos nossos produtos é realizado através da plataforma Hotmart que possui o serviço HotPay como sistema de pagamentos, sendo assim, as formas de pagamento aceitas serão as vigentes da empresa citada. O gerenciamento das transações também é de responsabilidade da plataforma Hotmart (compensação de boletos, aprovação de cartão de crédito, parcelamento com ou sem juros e estornos).

Garantia

Todos os produtos deste site possuem garantia, sendo assim, o cliente tem até sete dias para desistir da compra informando um motivo real e cabível. Ao cancelar a compra, as licenças do cliente serão excluídas e os produtos Centive irão parar de funcionar automaticamente em até 15 dias.

A garantia dos produtos Centive é exclusivamente informada e especificada neste site (centive.com.br) nas páginas de seus respectivos produtos. Caso algum afiliado ou terceiro informe que a garantia possui outro prazo ou outras condições, esta informação não será válida e nem considerada para os produtos Centive. Caso tenha dúvidas sobre o funcionamento da garantia e o prazo dela, entre em contato diretamente conosco através do email de suporte ou pelos formulários de contato deste site.

Afiliados

Os afiliados devem possuir cadastro na plataforma Hotmart para receber suas comissões e também para verificar os valores que serão pagos por cada venda realizada. O próprio Hotmart é responsável pelo rastreamento e distribuição de comissões, sendo assim, todo e qualquer pagamento será através do Hotmart de forma automática. Após realizar vendas e possuir o saldo mínimo, você poderá solicitar o saque pelo Hotmart. Lembrando que o Hotmart esclarece nos Termos de Uso dele que não permite e não credita a comissão para afiliados que realizam a compra através do próprio link de afiliado para ser afiliado de si mesmo (auto indicação).

Ao permanecer sendo afiliado dos produtos Centive, o afiliado concorda em não fazer spam, respeitar as regras dos locais de onde for anunciar e nunca utilizar ou se aproveitar de outras empresas, marcas, produtos, personagens, pessoas ou imagens não autorizadas para promover os produtos Centive. Caso esta cláusula não seja cumprida, o afiliado em questão deverá arcar integralmente com todas as consequências provenientes de algo ou alguém que se sinta lesado.

Caso recebermos alguma denúncia de spam ou alguém se sinta lesado, o afiliado em questão terá sua afiliação cancelada sem aviso prévio.

Ajuda

Caso você tenha dúvidas ou problemas relacionados a este site ou nossos produtos, entre em contato conosco.